Comment savoir si votre réflexologue a une pratique professionnelle et déontologique ?
Savoir reconnaître un praticien qui a été formé à la réflexologie, pourquoi, comment
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9/12/20263 min read
Beaucoup de thérapeutes vont bientôt mettre la réflexologie à l’honneur pendant toute une semaine, à l’occasion de la Semaine mondiale de la réflexologie, du 21 au 27 septembre.
Je souhaite adresser ce rappel au grand public, et plus particulièrement aux personnes qui ne connaissent pas encore la profession et peuvent se sentir perdues devant la quantité d’informations qui circulent sur les réseaux sociaux.
Alors ! Comment reconnaître et choisir un réflexologue professionnel ?
En France, la réflexologie est une activité non réglementée.
Cela signifie qu’aucun diplôme déterminé n’est légalement exigé pour proposer cette pratique et que le titre de « réflexologue » ne suffit pas, à lui seul, à garantir la formation ou la compétence de celui qui l’utilise.
Cette liberté d’exercice rend la vigilance du public particulièrement importante.
Car exercer réellement le métier de réflexologue demande bien davantage que la connaissance de quelques pressions exercées sur les pieds.
Un professionnel doit notamment savoir :
* Conduire un entretien d’accueil et comprendre la demande de la personne ;
* Adapter son toucher, sa pression et le déroulement de la séance ;
* Connaître les précautions et les limites de sa pratique ;
* Respecter le consentement, l’intimité et la confidentialité ;
* Accueillir une parole sans se substituer à un médecin ou à un psychologue ;
* Reconnaître une situation qui nécessite l’avis d’un professionnel de santé ;
* Ne jamais poser de diagnostic, modifier un traitement ou promettre une guérison.
À ces compétences techniques et relationnelles s’ajoute un véritable cadre professionnel : activité déclarée, information claire sur les prestations et les tarifs, facturation, médiation de la consommation, protection des données et, idéalement, assurance de responsabilité civile professionnelle.
Être immatriculé ne prouve cependant pas que l’on maîtrise la réflexologie. Cela prouve seulement que l’activité existe administrativement.
La différence ne repose donc pas uniquement sur le nom porté par le praticien.
Elle repose sur la réalité de sa formation, son expérience, sa posture, son cadre de travail, sa capacité à connaître ses limites et les engagements qu’il prend envers les personnes qu’il reçoit.
Dans une profession non réglementée, la déontologie n’est pas automatiquement garantie par la loi. Elle devient un engagement personnel et professionnel que le praticien doit pouvoir expliquer et démontrer.
Avant de prendre rendez-vous, chacun devrait pouvoir demander et je vais répondre ici, et le ferai avec plaisir si vous me le demandez :
Quelle formation avez-vous suivie ?
J'ai suivi une formation initiale avec l'IFSH. Formation inclus dans celle de naturopathe, car l'art du toucher fait partie des techniques naturopathiques. L'IFSH ayant fait le choix de la réflexologie plantaire alors que d'autres écoles vont choisir le massage par exemple.
Depuis combien de temps exercez-vous ? Je suis formée depuis 2013, de 2013 à 2017, je me suis exercée bénévolement sur les personnes qui acceptaient de me confier leurs pieds. En 2017, j'ai ouvert mon cabinet de naturopathie et de réflexologie plantaire.
Comment définissez-vous les limites de votre pratique ? Je ne me substitue en aucun cas à un avis médical, je ne suis pas psychologue, simplement une éducatrice de santé qui pratique la naturopathie et la réflexologie plantaire et auriculaire pour le bien être de mes clients.
Êtes-vous assuré pour cette activité ? Oui au cabinet Gerbaut assurances.
Disposez-vous d’un médiateur de la consommation ? Oui les coordonnées sont visibles sur mon site internet.
Comment protégez-vous la confidentialité des échanges ? Ce qui se dit au cabinet reste dans l'enceinte de celui-ci, même si je n'ai pas une pratique médicale, je suis soumis aux mêmes règles strictes du secret médical. Et comme énoncé dans mes conditions générales de vente (qui sont également sur mon site internet), je détruis tous les documents papiers et informatiques 5 ans après votre dernier rendez-vous.
Un réflexologue professionnel ne devrait jamais être gêné par ces questions. Elles participent à une relation de confiance, claire et sécurisée.
La réflexologie est une discipline naturelle complémentaire. Elle ne remplace aucun diagnostic, aucun traitement et aucun suivi médical ou psychologique nécessaire.
Choisir son réflexologue, c’est donc choisir bien plus qu’une technique.
C’est choisir une compétence, une posture et une responsabilité.
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